1) Votre site web : les pages indispensables + une idée de budget

Votre site sert de carte de visite en ligne. Il doit répondre vite aux questions d’un client local.

Pages à prévoir :

  • Accueil : en 3–4 lignes, qui vous êtes, ce que vous faites, pour qui, et votre zone (ex. “Pontarlier et Haut-Doubs”).
  • Prestations / Services : une page par service important, avec ce que vous faites, comment ça se passe, “à partir de … €”, photos réelles.
  • Réalisations / Portfolio : 3 à 6 exemples simples (avant/après, courte explication).
  • À propos : qui rencontre-t-on, votre expérience, valeurs, zone d’intervention.
  • Tarifs (optionnel) : “à partir de … €” pour donner un ordre d’idée.
  • Contact : téléphone cliquable, e-mail, formulaire court, plan, horaires.
  • Mentions légales & Politique de confidentialité : obligatoires.

Fourchettes indicatives (à adapter selon votre cas)

  • Page “one-page” de présentation : ~ 700 à 1 400 €
  • Site vitrine 4–6 pages : ~ 1 500 à 3 000 €
  • Vitrine + blog ou prise de RDV : + 200 à 600 € selon l’outil
  • Boutique simple (petit catalogue) : ~ 2 500 à 6 000 €
  • Maintenance & mises à jour : souvent à partir de 30–80 €/mois


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2) Fiche d’établissement Google : être trouvé près de chez vous

C’est souvent la première chose que vos clients voient sur Google (adresse, horaires, avis, itinéraire). Remplissez-la soigneusement.

À remplir (en phrases simples) :

  • Nom + activité + ville : “Menuisier – Atelier Martin, Pontarlier”
  • Description (exemple à copier) : “Atelier de menuiserie à Pontarlier. Fabrication et pose de meubles sur mesure, placards, cuisines. Déplacement dans le Haut-Doubs. Devis gratuit au 03 XX XX XX XX.”
  • Catégorie : choisissez la plus proche de votre métier.
  • Adresse ou zone desservie, horaires, téléphone, site web.
  • Services : listez clairement (ex. “Pose de cuisine”, “Dressing sur mesure”).
  • Photos : devanture, intérieur, équipe, réalisations (6–12 photos au départ).

Petits posts utiles (2 exemples prêts à l’emploi) :

  • “Cette semaine, pose d’une cuisine à Houtaud. Bois chêne, plan compact. Devis gratuit : 03 XX XX XX XX.”
  • “Fermeture exceptionnelle lundi matin, réouverture à 14h. Merci pour votre compréhension.”

Avis clients : comment demander (message court)

“Merci pour votre confiance ! Un avis de votre part nous aide beaucoup : [lien de votre fiche].”

Répondre aux avis (modèles courts) :

  • Avis positif : “Merci (Prénom) pour votre retour. Heureux que la pose vous plaise. À bientôt.”
  • Avis négatif : “Bonjour (Prénom), désolé pour ce souci. Contactez-nous au 03 XX XX XX XX, on règle ça rapidement.”

3) Réseaux sociaux : montrez la vraie vie (exemples par métier)

Choisissez 1 plateforme principale (Facebook ou Instagram, selon où sont vos clients). 1 à 2 publications par semaine suffisent.

Artisan (plombier, menuisier, électricien…)

  • Idée 1 : Avant / Après d’un chantier local → “Remplacement ballon d’eau chaude à Doubs. Intervention en 24h. Devis : 03 XX XX XX XX.”
  • Idée 2 : Astuce simple → “Pensez à purger vos radiateurs avant l’hiver. Besoin d’aide ? On passe voir.”
  • Idée 3 : Présentation courte → “Je suis Julien, plombier depuis 12 ans à Pontarlier. Dépannage et installations. Zone : Haut-Doubs.”

Commerce (boutique, fleuriste, boulangerie…)

  • Idée 1 : Nouveautés / arrivages → “Nouvelles viennoiseries maison ce week-end. Ouvert dès 7h !”
  • Idée 2 : Info pratique → “Ouvert le 1er samedi du mois jusqu’à 19h.”
  • Idée 3 : Client du jour (avec accord) → “Merci à Claire pour sa visite. Son bouquet champêtre part à Valdahon.”

Bien-être / services (coiffeur, ostéo, institut…)

  • Idée 1 : Résultat discret → “Coupe courte et naturelle (Pontarlier). Prise de RDV : 03 XX XX XX XX.”
  • Idée 2 : Conseil simple → “Cheveux secs ? Espacez les shampoings à l’eau très chaude.”
  • Idée 3 : Disponibilités → “Des créneaux libres mercredi après-midi.”

Conseils photo : lumière du jour, cadrage simple, 1–2 phrases maximum, coordonnées visibles.

4) E-mail & publicité : seulement si vous en avez l’utilité (explication simple)

Pas obligatoire pour démarrer. Utile si vous avez un message clair (nouveauté, portes ouvertes, offre saisonnière).

E-mail (très simple)

  • À qui : vos clients qui vous ont donné leur accord (case à cocher sur le site, ou en boutique).
  • Contenu : 1 info → 1 bouton (ex. “Nouveau service : prise de RDV en ligne”).
  • Légal : mettre un lien de désinscription en bas de l’e-mail.

Publicité locale (petit budget)

  • Google : pour être vu quand quelqu’un cherche “plombier Pontarlier”.
  • Facebook/Instagram : pour montrer votre activité aux personnes proches de vous.
  • Message type : “Dépannage plomberie à Pontarlier. Devis rapide. 03 XX XX XX XX.”

Plan d’action simplifié (sur 4 semaines, sans se prendre la tête)

Semaine 4 : Si besoin, envoyez 1 e-mail simple ou lancez 1 petite pub locale (50–100 €) avec votre numéro bien visible.

Semaine 1 : Listez vos pages essentielles (Accueil, Services, Réalisations, À propos, Contact) et rassemblez 6–10 photos propres.

Semaine 2 : Mettez en ligne votre site (même simple) et remplissez votre fiche d’établissement Google.

Semaine 3 : Publiez 2 posts concrets (une réalisation locale + une info utile). Demandez 3 avis à des clients récents.

Besoin d’un coup de main pour mettre tout ça en place pas à pas ?

Contactez-nous : on s’occupe du site, de la fiche Google et des premiers contenus, sans jargon.